Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику iRay подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный документ сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенного гарантийного обслуживания на все устройства iRay. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрузки.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства iRay из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж выполнен в нашем сервисном центре в Хабаровске.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Прошивка (Обновление ПО) Тепловизора iRay Zoom

Прошивка (Обновление ПО) Тепловизора iRay Zoom - несложная задача для нашего сервисного центра iRay в Хабаровске. Выполним быстро и качественно!

Позвоните нам и наш менеджер проконсультирует и озвучит стоимость ремонта Тепловизора Zoom. Среднее время ремонта устройств iRay в нашем сервисном - 2 часа.

Прошивка (Обновление ПО) Тепловизора iRay Zoom выполняется на выезде, если не требует специального оборудования и сложного ремонта. Наш курьер доставит устройство в сервис-центр iRay и обратно.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 12 месяцев

Сервисный центр устанавливает оригинальные или сертифицированные аналоговые запчасти и даёт гарантию на работы и детали — до 12 месяцев.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Хабаровске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники iRay мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей на собственном складе — оригинальные и совместимые.

Отзывы наших клиентов

Филатов Михаил

Великолепный сервисный центр! Специалисты оперативно и профессионально починили моё устройство. Теперь техника работает как часы. Спасибо за качественный сервис и удачи в будущем!

Самойлов Александр

Очень доволен обслуживанием в этой мастерской. Всё сделали качественно и в срок. Приятно иметь дело с настоящими профессионалами. Обязательно обращусь сюда снова при необходимости.

Гришин Егор

Благодарен за качественное обслуживание в этой мастерской. Мастера профессионалы своего дела и сделали все на высшем уровне. Планирую вернуться снова и порекомендовать друзьям!

Николаев Алексей

Огромное спасибо за качественный ремонт, остался очень доволен! Вы действительно мастера своего дела. Приятно обращаться к профессионалам. Рекомендую этот сервис всем, кому нужен ремонт техники.

Горбунов Тимофей

Очень довольна сервисом! Все сделали оперативно и недорого. Мастера заслуживают похвалы за свое профессионализм. Рекомендую!

Николаев Денис

Очень доволен работой этой мастерской. Все сделали быстро и качественно, техника снова работает, как новая. Спасибо за профессионализм и внимание к деталям.

Поздняков Леонид

Прекрасный сервис. Вежливые и квалифицированные мастера подробно объяснили процесс, быстро отремонтировали технику и дали дельные советы. Очень доволен результатом. Рекомендую эту мастерскую.

Потапов Евгений

Отличная мастерская. Сотрудники быстро и профессионально решили мою проблему. Теперь техника работает как новая. Рекомендую всем, кто ищет надежный сервис.

Смирнов Павел

Очень радует вежливое и профессиональное отношение к клиентам. Быстрое устранение проблемы с моей техникой и приветливое обслуживание - это ценно!

Наши мастера

Константин Александрович Иванов

Стаж работы мастером – 5 лет

Выполнено ремонтов – 1 390

Специализация – ремонт тепловизионных прицелов и коллиматорных прицелов

Образование – профильное техническое, «Электроэнергетика и электротехника»

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Андрей Владимирович Смирнов

Стаж работы мастером – 5 лет

Выполнено ремонтов – 980

Специализация – ремонт тепловизионных прицелов и тепловизоров

Образование – профильное техническое, «Техническая эксплуатация электрооборудования»

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Дмитрий Сергеевич Петров

Стаж работы мастером – 7 лет

Выполнено ремонтов – 1 690

Специализация – ремонт оптических прицелов и тепловизионных прицелов

Образование – профильное техническое, «Автоматизация технологических процессов»

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Алексей Игоревич Васильев

Стаж работы мастером – 7 лет

Выполнено ремонтов – 1 590

Специализация – ремонт оптических прицелов и тепловизионных прицелов

Образование – профильное техническое, «Электроника и наноэлектроника»

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Этапы работы

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра REC. Наш менеджер ответит на Ваш запрос для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства iRay.

Выезд курьера за 35 минут

Технический специалист приедет в удобное время для осмотра оборудования iRay. Если потребуется углубленный ремонт мы бесплатно доставим технику в наш сервисный центр REC.

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение смету работ, сроки выполнения и займемся устранением неполадок.

Гарантия

По окончании ремонта и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании сервисного центра на ремонт устройства iRay и установленные запчасти сроком 12 месяцев.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о завершении ремонта техники iRay, и наш сотрудник привезет технику к вам домой или в офис.

Контакты

Служба поддержки

+7 (800) 301-34-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@hbr.iray-repair-center.ru

ул. Ленина, 23Адрес сервисного центра REC-iRay

Прошивка (Обновление ПО) тепловизора iRay Zoom

Гарантийные обязательства сервисного центра REC-iRay в Хабаровске

Популярные модели Тепловизоров iRay Zoom

Прошивка (Обновление ПО) Тепловизора iRay Zoom

Акции сервисного центра

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 12 месяцев

Бесплатная доставка

Срочный ремонт

Оригинальные запчасти

Отзывы наших клиентов

Наши мастера

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Нужна консультация?

Этапы работы

Оформление заявки

Выезд курьера за 35 минут

Ремонт техники

Гарантия

Информирование о готовности

Контакты

Прошивка (Обновление ПО) тепловизора
iRay Zoom