Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или техническим параметрам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику iRay подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с указанием даты ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также гарантийный документ сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенного гарантийного обслуживания на все устройства iRay. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: механические удары, попадание влаги, перегрузки.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства iRay из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Хабаровске.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Замена CORE Тепловизора iRay xEye

Замена CORE Тепловизора iRay xEye - несложная задача для нашего сервисного центра iRay в Хабаровске. Выполним быстро и качественно!

Позвоните нам и наш сотрудник проконсультирует и озвучит стоимость работ Тепловизора xEye. Среднее время ремонта устройств iRay в нашем сервисном - 2 часа.

Замена CORE Тепловизора iRay xEye выполняется на выезде, если не требует специального оборудования и сложного ремонта. Наш курьер доставит устройство в сц iRay и обратно.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 12 месяцев

Сервисный центр устанавливает оригинальные или сертифицированные аналоговые запчасти и даёт гарантию на работы и детали — до 12 месяцев.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Хабаровске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники iRay мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей на собственном складе — оригинальные и совместимые.

Отзывы наших клиентов

Богданов Матвей

Доволен, что нашел эту мастерскую. Проблему устранили быстро и профессионально, а советы по уходу оказались крайне полезными.

Егоров Тимофей

Благодарен мастерам за безупречный ремонт! Цены приятно удивили, обслуживание на высшем уровне. Обязательно порекомендую всем своим друзьям!

Сергеев Филипп

Очень доволен обслуживанием, мастера не только устранили неисправность, но и провели полную диагностику. Прекрасный опыт.

Пономарев Иван

Очень доволен сервисом! Быстрая и качественная работа. Спасибо за профессионализм, таких мастеров найти сложно. Ценю ваше качество!

Степанов Михаил

Очень доволен сервисом! Работы выполнены оперативно, качество на высоте. Цены приятно удивили. Рекомендую всем друзьям и знакомым!

Романов Павел

Очень впечатлен качеством и скоростью ремонта. Техника снова в отличном состоянии, а дружелюбные мастера сделали всё максимально приятно.

Орлов Константин

Замечательная мастерская с великолепным сервисом. Все сделали оперативно и качественно. Техника снова работает безупречно, а мастера были вежливы и профессиональны. Рад, что выбрал их.

Белов Кирилл

Прекрасный сервис. Компетентные и вежливые мастера подробно рассказали о ремонте, оперативно устранили проблему и дали дельные советы. Результат отличный. Рекомендую всем эту мастерскую.

Васильев Максим

Был приятно удивлен уровнем обслуживания. Отличный сервис! Мастера работают быстро и профессионально. Результат превзошел все ожидания. Спасибо за качественную работу!

Егоров Тимофей

Очень рад качеством обслуживания в этой мастерской. Работу выполнили качественно и в срок. Приятно иметь дело с профессионалами. При необходимости обязательно вернусь сюда.